Toutes nos formations
Nos formations courtes, d’une durée de 1 à 5 jours, sont conçues sur mesure pour répondre aux besoins des salariés, dirigeants, artisans et professionnels en reconversion. Elles permettent de développer rapidement des compétences spécifiques, sans interrompre son activité professionnelle.
Maîtrisez les fondamentaux d’un accueil efficace
Une approche ciblée sur les situations concrètes que vous vivez au travail
Structurez, animez, impliquez : donnez du sens à vos réunions
Un accueil téléphonique soigné conduit directement à une bonne relation client
Un accueil téléphonique soigné conduit directement à une bonne relation client
Devenez autonome dans la création de vidéos engageantes
Transformez vos données en indicateurs utiles
Favoriser le dialogue et désamorcer les incompréhensions
Une mise à niveau complète pour gagner en qualité d’écriture
Structurer, animer et évaluer des actions de formation efficaces
Accompagnez efficacement l’intégration et la montée en compétences de vos collaborateurs
Analysez, améliorez et perfectionnez vos échanges téléphoniques
Des tableaux de bord visuels et performants, même sans être expert
Créez une relation de confiance à chaque étape du parcours client
Identifiez vos sources de stress et agissez avec les bons outils
Devenir manager : les clés pour piloter, motiver et fédérer
Structurez votre présence en ligne pour mieux communiquer
Une méthode simple et efficace pour structurer votre travail
Développez vos compétences sur Windows 11, Word, Excel et PowerPoint
Une méthode complète pour gérer les tensions avec efficacité
Un parcours complet pour démarrer votre management du bon pied
Une organisation solide pour mieux travailler et mieux vivre
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Ce que nos clients disent de nous !
J’avais déjà de bonnes bases mais cette formation m’a apporté des aspects plus pointus que je ne maîtrisais pas et qui vont me faciliter la vie !